Le Majordome de ces grandes maisons était souvent secondé par une gouvernante, qui était responsable du personnel domestique féminin A Downtown Abbey, ce rôle est tenu par Mrs Hugues, interprétée par l'actrice britannique Phyllis Logan. Si Mrs Hugues n'est pas non plus dépourvue d'autorité naturelle, comme son alter ego Mr Carson, elle sait se montrer plus empathique et moins conservatrice que ce dernier.
Comme souvent avec mes personnages féminins, la ressemblance est un peu approximative.